ام اند ام M&M's
دراژه های ام اند ام M&M’s که با نام اسمارتیز ام اند ام نیز شناخته می شود،یکی از محبوب ترین برندهای شرکت مارس آمریکا است.اولین بار ایده ساخت این شکلات برای سربازهای جنگ جهانی دوم بود تا شکلات در دست های آنها آب نشود.ام اند ام تکه های کوچک گرد شکلات است که در پوشش های نازک و رنگی متنوعی پوشیده شده است.ام اند امز شکلاتی با نام M&M قهوه ای نیز شناخته می شود.نکته قابل توجه در مورد ام اند ام شخصیت های آن است که هر کدام ویژگی های منحصر به فرد خود را دارد و برای جذب مخابی خاص در نظر گرفته شده است.مثلا ام اند ام قرمز رهبر گروه با شخصیتی قابل اعتماد و قاطع است.در حالی که ام اند ام زرد شخصیت بیخیال و آرام گروه است و اغلب در کنار ام اند ام زرد حضور دارد.
در سال 1941 فارست ای مارس Forest.E.Mars در ایالات متحده اقدام به تولید و معرفی شکلات های m & m کرد که باعث شد کمتر از 10 سال بعد از چنان محبوبیتی برخوردار شود که برای تشخیص m & m واقعی از تقلبی شعار ” بر روی هر قطعه شکلات به دنبال m بگردید” ایجاد شود. در شروع فعالیت ام اند ام M&M’s شکلات های ساده ای با حرف معروف m بودند اما خیلی زود با افزایش تنوع محصولات خود در سال 2002 اولین رای گیری جهانی شکلات های m & m را در سراسر دنیا برگزار و امکاناتی مثل طراحی پیام سفارشی و تصاویر شخصی مشتریان را روی شکلات ها فراهم کرد.m & m توانست در سال 1980 در آسیا، اقیانوسیه، استرالیا، اروپا و روسیه گسترش یابد بطوری که این شکلات های دکمه ای در تنوع طعم های شیر شکلاتی، شکلات تلخ، شکلات نعنایی، بادام زمینی، بادام، پرتقالی شکلاتی، نارگیلی، گیلاس وحشی، دارچین، رزبری، کره بادام زمینی نمکی در گستردگی رنگ ها در سال 1984 بعنوان میان وعده رسمی بازی های المپیک تبدیل و در سال 1998 بعنوان شکلات رسمی هزاره جدید شناخته شد.
اماندامز M&M’s شکلاتهای چند رنگ به شکل دکمه هستند که در هر یک از آنها حرف “m” با حروف کوچک به رنگ سفید در یک طرف چاپ شده و شامل یک پوسته آب نباتی دور شکلات است که لفاف را احاطه کرده و رنگ آن، بسته به نوع اماندامز متفاوت است. شیرینی اصلی دارای یک لفاف شکلاتی نیمه شیرین است که با معرفی انواع دیگر، به عنوان نوع “ساده، معمولی” نامگذاری شد. اماندامز بادام زمینی که دارای روکش بادام زمینی با شکلات شیری و پوسته آب نبات است، اولین گونه ای بود که معرفی شد و در طبقهبندی معمولی جای میگیرد. گونههای متعدد دیگری نیز معرفی شدهاند که برخی از آنها از نوع معمولی هستند (کره بادام زمینی، بادام، پرتزل، کریسپی، شکلات تلخ و کارامل) در حالی که برخی دیگر از نظر تولید بر اساس مدت زمان یا در دسترس بودن جغرافیایی، محدود هستند. اماندامز، محصول شاخص شیرینی سازی مارس ریگلی بخش مارس اینکورپوریتد است.
شخصیتهای اماندامز
در تبلیغات سیاه و سفید اولیه این شکلات در سال ۱۹۵۴، دو شخصیت انسانواره و سخنگو اماندامز – یکی ساده و دیگری بادام زمینی – در استخری پر از شکلات شیرجه میزدند.
محبوبیت اسمارتیز(M&M) ام اند ام
M&M در سال 1950 چنان محبوبیت پیدا کرده بود که یک راه حل هوشمندانه برای مصرف کنندگان برای تشخیص M & M واقعی از ام اند ام های تقلبی پیدا شد، که آن راه حل مهر زدن هر آب نبات با حرف “m” بود. شعاری که در آن زمان خیلی معروف شد این که “بر روی هر قطعه به دنبال m بگردید” .
این شرکت اول با نام «ام اند ام با مسولیت محدود (M&M Limited)» به ثبت رسید. این دو «ام» بر اساس حرف اول نام فامیلی مارس و حرف اول نام فامیلی پسر کارخانه شکلات هرشیز «بروس موری» (که ۲۰ درصد سهام شرکت متعلق به او بود) نام گذاری شد. طبق این قرارداد حق استفاده از شکلات کارخانه هرشیز که حق جیرهبندی شکلات در زمان کمبود را داشت به کارخانه مارس برای تولید شکلاتهای اماندام داده شد. در زمان جنگ جهانی دوم تولیدات بیشتر شد برای همین کارخانه در نیوجرسی بزرگتر شد و شکلاتها در طول زمان جنگ به صورت انحصاری فقط به ارتش فروخته میشدند.
اسمارتیز M&M در سال 1950
در سال 1950 اسمارتیزهای M&M بسیار محبوبیت پیدا کرده بودند.این شرکت برای تشخیص m&m واقعی از تقلبی یک راه حل مبتکرانه پیدا کرد. از سال 1954 حرف m روی این اسمارتیزهای دکمهای به عنوان امضای کارخانه حک شد.شعارش این بود” به دنبال m روی هر قطعه باشید” .در این زمان قیمت هر بسته اسمارتیز M&M فقط پنج سنت بود.
درسال 1954 یعنی 13 سال پس از تولید محصول، اسمارتیزهای «M&M» با مغز بادام زمینی معرفی شد و رنگ حرف m حک شده روی آب نبات ها از مشکی به سفید تغییر کرد. در سالهای اخیر از طعم شیر شکلاتی گرفته تا شکلات تلخ، شکلات نعنایی، بادام زمینی، بادام، پرتقالی شکلاتی، نارگیلی، تمشک وحشی، دارچین و کره بادام زمینی نمکی به بازار عرضه شده است.
اسمارتیز M&M در سال 1960
در این سال m&m میوه ای جویدنی به محصولات کارخانه اضافه شد و بعدا تبدیل به” ستاره دار ” STARBURST شد.
اسمارتیز M&M در سال 1980
هنگامی که اسمارتیزهای m&m توسط فضانوردان شاتل انتخاب شدند، مارس تبدیل به اولین آبنبات در فضا شد. در سال 1982 برای نخستین بار فضانوردان خارج از جو زمین و در فضا، اسمارتیز M&M را خوردند و ظاهراً یکی از آبنبات های محبوب آنهاست.
طبق آمار کارخانه شکلاتسازی M&M روزانه 400 میلیون عدد اسمارتیز تولید میکند. در سال 1980 فروش M&M در برخی کشورهای آسیایی ، اروپا ، روسیه و استرالیا شروع شد.
در سال 1984،اسمارتیزهای m&m و شکلات بادام زمینی m&m به میان وعده رسمی بازی های المپیک تبدیل شد
اسمارتیز شکلات کره بادام زمینی M&M در سال 1989 در ایالات متحده آمریکا معرفی شد.
اسمارتیز M&M در سال 1990
در ابتدا m&m تنها به رنگ قهوه ای به بازار عرضه می شد، از سال 1990 m&m رنگ های قرمز، سبز و زرد را اضافه کرد و بعد از آن نارنجی و آبی تیره نیز اضافه شد. در حال حاضر 21 رنگ مختلف از این محصول در بازار وجود دارد. M&M بسته بندی محصولات خود را برای مناسبت های خاص تغییر می دهد، معمولا برای عید پاک رو یبسته بندی ها خرگوش، تخم مرغ و جوجه چاپ می شود و روی بسته بندی های کریسمس درخت کاج و شمع چاپ می شود. اسمارتیزهای نعنایی سبز رنگ در بسته بندی های کریسمس وجود داشت.
اسمارتیز M&M در سال 2000
اسمارتیزهای m&m آب نبات رسمی هزاره جدید شد. MM عدد رومی برای 2000 است.
در سال 2002 نظرسنجی در مورد رنگ مورد علاقه مصرف کنندگان برگزار شد. گزینه های انتخابی بنفش ،آبی و صورتی بود و رنگ بنفش برنده شد! از سراسر جهان و تقریبا از هر گوشه زمین، 10 میلیون رای داده شد.
در سال 2004 اسمارتیزهای My M&M به بازار عرضه شد. سرویس آنلاین جدید که به مشتری ها اجازه می داد پیام سفارشی خود را روی اسمارتیزهای m&m طراحی کنند.
از سال 2008 با راه اندازی چهره ها ” FACES” ، مشتریان می توانند تصاویر مورد نظر خود را برای طراحی روی اسمارتیزهای m&m بارگذاری کنند.
شخصیت خانم قهوه ای” Ms. Brown” از سال 2012 در Super Bowl (بازی قهرمانی لیگ برتر فوتبال امریکایی) شروع به کار کرد.
انیمیشن اسمارتیز و شکلات ام اند ام (M&M)
در سال 2017 آبنبات های کاراملی M&M وارد بازار شدند. و اسمارتیزهای m&m پس از 75 سال فروش در ایالات متحده به هند رسید.
بر اساس نظر سنجی که در سال 2018 برگزار شد، در بین گزینه های ترد نعنایی، ترد تمشک و ترد اسپرسو، ترد نعنایی انتخاب شد. در میان m&m های ترد، ویفر و یا چوب شود قرار دارد. اندازه آنها معمولا اندازه شکلات های شیری این برند است.
ساخت انیمیشن و کارتون، بازی های کامپیوتری و تبدیل شکلات ها به شخصیت کارتونی از ایده های هوشمندانه بازاریابی m&m بود که در جهت شناخت این برند و ایجاد مشتری وفادار برای آن بسیار موثر بود.
در ایران برندهای مختلف اسمارتیز تولید می کنند . مثل مروارید،کوپا و … اما اگر نخواهیم از حق بگذریم، مزه آنها با m&m قابل مقایسه نیست. فرمند ، چی توز و الیت هم از دیگر برند های ایرانی هستند که، اسمارتیز را در سبد محصولات خود گنجانده اند.